Политика Конфиденциальности

Компания «Кемин» уважает неприкосновенность личной информации каждого человека, который посещает наши веб-сайты или отвечает на нашу интерактивную рекламу, и обязуется защищать личную информацию (включая персональные данные согласно определению в «Общих положениях о защите данных») в соответствии с национальными законами и региональными правилами. Настоящее Положение о конфиденциальности определяет информацию, которую будет собирать «Кемин», объясняет, почему мы собираем личную информацию, как мы обрабатываем информацию и как мы будем использовать эту информацию. В настоящем Положении также приводится информация о том, как вы можете проверить точность вашей личной информации, представленной в «Кемин» через наши веб-сайты и интерактивную рекламу, и как вы можете направить запрос на удаление или обновление вашей личной информации.

Мы разработали нашу политику конфиденциальности на основе отраслевых руководств и стандартов, а также местных, национальных и международных законов и требований. Все описанные здесь способы и методы обеспечения конфиденциальности применяются в такой степени, в какой это разрешено применимыми стандартами, законами и требованиями, согласно ограничениям посещаемого вами веб-сайтом.

Внимательно прочитайте информацию о политике конфиденциальности. Данная политика конфиденциальности может меняться время от времени, поэтому следует следить за обновлениями. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно данной политики конфиденциальности, отправьте сообщение по электронной почте Privacy@kemin.com.
 

Информация, которую вы предоставляете

Для использования данного веб-сайта вам не нужно предоставлять какую-либо идентификационную информацию («личная информация»). В целом, вы можете посетить наш веб-сайт, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая личную информацию. На наших сайтах есть несколько функций, требующих сбора информации, идентифицирующей личность. Эти функции включают участие в конкурсах или розыгрышах, покупки или связь с нами. Вы узнаете о сборе информации, идентифицирующей личность, когда будете заполнять форму. Для большинства функций мы собираем только то, что строго необходимо, например, ваше имя, адрес электронной почты и почтовый индекс. Когда вы совершаете покупку, мы также запрашиваем ваши адреса, ваш номер телефона и информацию о кредитной карте.

Мы будем использовать предоставленную вами личную информацию только в целях, четко обозначенных вам в момент, когда вы даете нам свое согласие. При возникновении каких-либо других целей «Кемин» укажет вам цели, для которых он хочет собрать вашу личную информацию, прежде чем собрать или использовать такую информацию. До любой дополнительной обработки всегда будет запрашиваться ваше согласие. 

Информация, собранная с помощью технологии 

На Веб-сайтах компании «Кемин» некоторая информация о вас собирается с помощью технологии, поэтому для вас может быть неочевидно, что она собирается. Например, когда вы заходите на наш сайт, собирается информация о вашем IP-адресе, чтобы мы знали, куда отправлять запрашиваемую вами информацию. IP-адрес часто связан с местом, из которого вы выходите в Интернет, например, ваш интернет-провайдер, ваша компания или ваш университет. Веб-сайты компании «Кемин» используют информацию, собранную с помощью технологий, чтобы сделать наши веб-сайты более интересными и полезными для вас.

Какую информацию мы собираем

Основная цель компании «Кемин» при сборе вашей личной информации - дать вам полезный, приятный, индивидуальный опыт при использовании наших Веб-сайтов и позволить нам разрабатывать новые продукты и услуги, актуальные для клиентов. Личная информация также позволяет нам предоставлять услуги и функции, наиболее подходящие для вас, а также адаптировать наши услуги, чтобы вы могли эффективно использовать наши веб-сайты.

Личная информация, полученная от вас онлайн, будет использоваться компанией «Кемин», ее дочерними компаниями, аффилированными лицами, совместными предприятиями или товариществами, за исключением случаев, предусмотренных законом, или случаев, о которых компания «Кемин» сообщит вам при сборе информации.

1. Личная информация
Когда вы посещаете Веб-сайты компании «Кемин», мы можем собрать определенную информацию, например, ваш IP-адрес и файлы cookie, которые могут считаться персональными данными. Перед этим мы запросим ваше согласие. В других разделах мы можем запросить другую личную информацию, например: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и номер кредитной карты, однако мы не будем собирать эту личную информацию без вашего согласия.

Вы сможете получить доступ к нашим сайтам даже если вы откажетесь предоставить нам личную информацию, однако вы не можете участвовать в определенных рекламных акциях или получать информацию о продукте, предлагаемую через Веб-сайты компании «Кемин».

2. Сводные и статистические данные
Компания «Кемин» может собирать определенные сводные данные, называемые информацией веб-журнала (например, ваш веб-браузер, операционная система, посещенные страницы и т. д.) и использовать файлы cookie при посещении многих наших веб-страниц. Например, когда вы посещаете один из наших Веб-сайтов, наш веб-сервер автоматически распознает некоторую информацию, включая, помимо прочего, дату и время посещения нашего сайта, страницы, которые вы посетили, ссылающийся домен (веб-сайт, с которого вы перешли), тип браузера, который вы используете (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer), тип используемой операционной системы (например, Windows, Linux или Mac OS), а также название домена и адрес вашего интернет-провайдера.

В некоторых случаях мы также можем собрать информацию о вас, которую вы добровольно представите, например общую статистическую информацию, такую как возраст, пол, размер семьи, почтовый индекс, предпочтения и интересы, которые мы объединяем и используем для продажи наших продуктов и для других целей в отношении предпочтений клиента.
 

Как мы используем вашу информацию

1. Личная информация
Мы можем использовать вашу личную информацию для связи с вами. Например, мы можем отправить вам маркетинговые или рекламные материалы, включая электронную почту или другую информацию; мы можем ответить на ваши комментарии или запросы о предоставлении информации; или мы можем связаться с вами при необходимости в процессе обработки или доставки вашего заказа на продукты или услуги, предлагаемые через наши веб-сайты.

Мы можем использовать информацию для активации учетной записи для вас и предоставить вам (и только вам) онлайн-доступ к информации о вашей учетной записи и запатентованной информации компании «Кемин» в защищенной среде. Мы также можем использовать эту информацию для ответа на вопросы, связанные с услугами, предлагаемыми на Веб-сайтах компании «Кемин». Если вы выразили интерес к компании «Кемин» или ее Веб-сайтам, мы можем использовать эту информацию, чтобы понять ваше использование Веб-сайтов компании «Кемин» и отправить вам материалы о некоторых продуктах и/или услугах, которые могут вас заинтересовать.

Мы также используем личную информацию о вас для того, чтобы улучшить наши мероприятия по организации и стимулированию сбыта; статистически проанализировать использование сайтов; улучшить наш контент и ассортимент и адаптировать контент, компоновку и услуги, предлагаемые на наших сайтах. Мы также можем использовать вашу информацию для предоставления вам информации, которая в некоторых случаях ориентирована на ваши интересы, например, баннеры, новые услуги и рекламные акции. Это позволяет нам улучшить наши сайты и адаптировать их для удовлетворения потребностей наших посетителей. Информация, собранная автоматически (например, через файлы cookie), может быть объединена с ранее предоставленной вами личной информацией.

2. Сводные и статистические данные
Компания «Кемин» использует информацию веб-журнала (например, о вашем веб-браузере, операционной системе, посещенных страницах и т. д.), чтобы помочь нам создать наш веб-сайт, определить популярные функции, а также в других административных целях. Тем не менее, при необходимости веб-журналы могут использоваться для идентификации человека, пытающегося взломать наш веб-сайт. Мы можем предоставлять информацию о веб-журналах правоохранительными органам, если посчитаем, что у нас есть доказательства нарушения компьютерной безопасности или соответствующих законов.

На некоторых Веб-сайтах компании «Кемин» вы можете заказать образцы продукции, участвовать в конкурсах, голосовать в опросах или иным образом выражать мнение, подписываться на наши услуги, например, информационные бюллетени, или участвовать в наших онлайн форумах или сообществах. Для участия в этих программах требуется представить определенную информацию. Эти программы и типы требуемой информации более подробно описаны ниже.

3. Регистрация/Подписка/Запрос образцов продуктов
Чтобы пользоваться всеми услугами, предоставляемыми нашим Веб-сайтом, посетителям, возможно, будет необходимо зарегистрироваться с помощью наших онлайн регистрационных форм, в которых посетителям нужно указать личную информацию. Посетителям также может быть предложено выбрать имя пользователя и пароль. Кроме того, чтобы зарегистрироваться для определенных услуг или стать членом определенных сообществ, мы можем попросить посетителей указать их имя, адрес электронной почты, домашний адрес и почтовый индекс. Кроме того, мы просим указать страну проживания и возраст, чтобы мы могли соблюдать все применимые правила конфиденциальности.

4. Конкурсы/Розыгрыши
Компания «Кемин» может проводить на своих Веб-сайтах конкурсы, розыгрыши и другие рекламные акции. Для участия в таких событиях может потребоваться ваша личная информация, необходимая для управления конкурсом, розыгрышами или рекламными акциями, а также для уведомления победителей.

5. Анкеты, опросы и данные профиля
Компания «Кемин» может время от времени предлагать посетителям заполнить анкету об их интересах, потребностях и мнениях. Опросы помогают нам предоставлять более качественные услуги и продукты, которые отвечают потребностям клиентов. Участие полностью добровольное, такие опросы не являются обязательными.

6. Обслуживание потребителей и контактная информация.
Если вы предоставляете нашим представителям службы поддержки потребителей отзывы о наших продуктах/услугах или отправляете вопросы нашим представителям службы поддержки потребителей или администраторам сайта, вам будет необходимо предоставить личную информацию для нашего учета и для последующих мероприятий.

7. Информация о трудоустройстве
Личная информация, которую вы можете подать в связи с запросами о вакансиях, будет использоваться только для приема на работу и последующего рассмотрения внутри компании. Она будет доступна только лицам, ответственным за прием на работу на предприятия «Кемин». Эта информация не будет храниться дольше, чем это необходимо в соответствии с требованиями закона. Для соискателей из ЕС: Политика конфиденциальности ЕС

Совместное использование и передача данных

1. Совместное использование информации
Мы будем предоставлять, обменивать или продавать личную информацию наших посетителей для использования другими компаниями, кроме компании «Кемин», только с вашего согласия и только в случаях, указанных в настоящем документе. Однако сводные и статистические данные наших посетителей могут быть переданы нашим аффилированным компаниям, дочерним компаниям или партнерам. Например, мы можем сообщить партнеру, что «примерно 20 000 человек посетили веб-страницу в связи с конкретной рекламной акцией».

Иногда мы можем передавать вашу персональную информацию (например, имя, почтовые адреса и адреса электронной почты) поставщикам, подрядчикам или партнерам компании «Кемин» в связи с услугами, которые эти лица или организации выполняют для компании «Кемин» или совместно с ней. В соответствии с договором, эти поставщики, подрядчики или партнеры могут использовать такие данные только для предоставления услуг компании «Кемин», и они не могут передавать или перепродавать такие данные. Услуги, которые они предоставляют компании «Кемин», включают отправку образцов продукции или связь с победителями конкурсов, проводимых компанией «Кемин».
Мы можем предоставлять вашу личную информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям. Эти дочерние и аффилированные компании будут следовать методикам сбора и использования данных, изложенных в настоящей политике конфиденциальности.
Также в ограниченных случаях мы можем предоставлять вашу личную информацию независимым третьим лицам. Например, мы можем предоставить вашу личную информацию третьим сторонам, с которыми мы вступаем в совместные предприятия. Мы также можем предоставить вашу личную информацию, если это необходимо для оформления или сбора платежей или для обслуживания счетов. Кроме того, мы можем нанять сторонних поставщиков технологий для размещения Веб-сайтов компании «Кемин» для хранения вашей личной информации. Кроме того, личная информация может быть раскрыта независимым третьим лицам в маловероятном случае продажи или ликвидации практически всех активов компании «Кемин».

Наконец, нам может потребоваться раскрыть личную информацию по закону или в судебном порядке для защиты права или собственности компании «Кемин» или защиты личной безопасности пользователей и клиентов Веб-сайта компании «Кемин». Мы оставляем за собой право связаться с соответствующими органами в случаях, когда на Веб-сайтах компании «Кемин» проводятся действия, которые являются незаконными или нарушают наши правила.

Обратите внимание, что нам может потребоваться раскрыть вашу личную информацию в исполнение какого-либо закона, распоряжения, постановления суда или юридического или правительственного запроса. Мы также оставляем за собой право собирать и передавать любую информацию, которую мы посчитаем необходимой, для расследования или принятия мер в связи с подозрением на мошенничество, незаконную деятельность, возможный вред для людей или имущества, для своей защиты или в других случаях, требуемых или разрешенных законом.

Обратите внимание, что некоторые области нашего веб-сайта могут быть интерактивными по своему характеру и могут позволять вам размещать информацию, которую смогут увидеть другие пользователи. Если вы не хотите, чтобы информация просматривалась другими пользователями, просим вас не использовать эти части веб-сайта.

2. Передача данных
Ваша личная информация будет храниться в базах данных компании «Кемин», которые расположены в разных регионах, включая Соединенные Штаты и Европейский союз. При передаче данных из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы полагаемся на трансфертное соглашение, основанное на типовых положениях, одобренных Европейской комиссией. Обращаем ваше внимание, что законы о конфиденциальности, которые будут регулировать использование вашей информации в других юрисдикциях, могут быть не такими строгими или ограничительными, как те, которые действуют в вашей стране. Тем не менее, компания «Кемин», предпримет все необходимые меры предосторожности, чтобы предоставить ваши личные данные с такими же вниманием и защитой, и мы обязуемся не продавать, не передавать в аренду, не обменивать и не раскрывать предоставляемую вами личную информацию кому-либо за пределами группы компаний «Кемин», за исключением случаев, когда вы даете нам свое прямо выраженное согласие на это.

Личная информация, представленная онлайн в процессе заполнения заявления о приеме на работу, будет храниться в базе данных, расположенной в Бельгии для соискателей из Европы, Ближнего Востока и Африки, в США для соискателей из США, Канады, Мексики, Центральной Америки и Южной Америки, в Индии для соискателей из Индии и в Сингапуре для соискателей из стран тихоокеанского побережья. Компания «Кемин» также может хранить данные на прокси-серверах в Индии, Европе, Азии, Южной Америке и Северной Америке. Соискатели из Европы могут ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности Соискателя, представленной на нашей веб-странице с вакансиями.

Как мы обеспечиваем защиту личной информации

Компания «Кемин» принимает разумные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, используя сетевые брандмауэры, физическую безопасность, а также политику использования и стратегию доступа для сотрудников. Мы защищаем информацию о клиентах от несанкционированного доступа, ограничивая количество сотрудников, имеющих доступ к такой информации, и, при необходимости, внедряя процедуры дисциплинарных мер взыскания.

Файлы cookie

Когда вы просматриваете один из наших веб-сайтов или интерактивную рекламу, мы можем хранить некоторую информацию на вашем компьютере. Эта информация будет представлена в виде небольшого текстового файла, также называемого «cookie», который позволяет веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения. Файлы cookie помогают нам сделать ваше посещение нашего сайта более приятным и значимым для вас. Компания «Кемин» использует файлы cookie, чтобы запомнить ваше местоположение и настроить рекламные предпочтения. Например, файлы cookie позволяют вам входить в систему без авторизации каждый раз, когда вы возвращаетесь на один из наших веб-сайтов. Они также позволяют нам адаптировать веб-сайт или рекламу, чтобы лучше соответствовать вашим интересам и предпочтениям, а также вашему конкретному региону. Компания «Кемин» не будет использовать информацию cookie для целей, отличных от указанных выше.

Мы сотрудничаем с Майкрософт Кларити (Microsoft Clarity) и Майкрософт Адвертайзинг (Microsoft Advertising), чтобы отслеживать взаимодействие пользователей с нашим сайтом с помощью поведенческих показателей, карты кликов и воспроизведения сеансов для улучшения и продвижения наших продуктов/услуг. Данные об использовании сайта собираются с помощью файлов куки (cookies) пользователей и третьих лиц и других технологий отслеживания для определения популярности продуктов/услуг и активности в интернете. Кроме того, мы используем эту информацию для оптимизации сайта, рекламы и борьбы с мошенничеством и обеспечения безопасности. Более подробную информацию о том, как Майкрософт собирает и использует ваши данные, можно найти в Положении о конфиденциальности Майкрософт (Microsoft Privacy Statement).

Большинство браузеров могут быть настроены так, чтобы не принимать файлы cookie или сообщать об отправлении файла cookie. Вы также можете удалить все файлы cookie, которые находятся на вашем компьютере, и настроить браузер для предотвращения их размещения. Тем не менее, возможно, вам придется выполнять некоторые настройки вручную каждый раз при посещении сайта, а некоторые службы и функции могут не работать. Для получения информации о том, как настроить браузер или контролировать файлы cookie, см. aboutcookies.org.
Во многих случаях в соответствии с законами и постановлениями ЕС файлы cookie будут считаться персональными данными. Вы будете пользоваться теми же правами в отношении этих файлов cookie, как и в отношении других персональных данных, как указано в настоящей политике.

Конфиденциальность информации о детях

Компания «Кемин» считает, что особенно важно защищать конфиденциальность детей в Интернете и побуждает родителей и опекунов проводить время онлайн со своими детьми для контроля их деятельности в Интернете. Компания «Кемин» уважает все применимые национальные и международные правила конфиденциальности детей.

Компания «Кемин» преднамеренно не собирает личную информацию или другие идентифицирующие данные от детей в возрасте до 13 лет. Если ребенок в возрасте до 13 лет, о котором нам известно, предоставил нам личную информацию, родитель или опекун этого ребенка может связаться с нами по электронной почте или адресу, указанному в нижней части настоящего Положения о конфиденциальности, если они хотели бы удалить эту информацию из наших архивов. Мы приложим разумные усилия для удаления информации о ребенке из наших баз данных. Мы не фильтруем рекламные объявления или другие материалы, которые могут просматривать дети через наши сайты, и они могут получить информацию и материалы из Интернета и/или рекламы, которые не подходят для детской аудитории.

Если вы хотите связаться с нами по вопросу вашей личной информации или личной информации вашего ребенка или узнать, как удалить личную информацию вашего ребенка из нашей базы данных, см. Раздел «Доступ к вашей информации и жалобы» далее в настоящем документе.

Защита данных и ответственность

Компания «Кемин» обязуется защищать данные, которые вы предоставляете нам, и предпримет разумные меры предосторожности для защиты вашей личной информации от потери, неправильного использования или изменения. Поставщики, подрядчики или партнеры компании «Кемин», которые имеют доступ к вашей личной информации в связи с предоставлением услуг компании «Кемин», обязуются хранить информацию в тайне и не могут использовать эту информацию для каких-либо других целей, кроме как для предоставления услуг компании «Кемин». На наших Веб-сайтах мы используем защищенные соединения для защиты информации о кредитной карте во время ее передачи.

Доступ к вашим личным данным, их исправление или удаление

Вы контролируете личную информацию, которую вы предоставляете компании «Кемин» онлайн. Вы можете:

• Запросить копию вашей личной информации.
• Запросить исправление или обновление вашей личной информации.
• Попросить нас удалить вашу личную информацию из наших архивов. 

Для этих целей свяжитесь с нами по электронной почте privacy@kemin.com. Компания «Кемин» приложит все разумные усилия для выполнения вашего запроса.

Хранение данных

Компания «Кемин» и ее филиалы, дочерние компании или агенты будут хранить вашу личную информацию лишь столько, сколько это необходимо для выполнения целей, описанных выше, или в соответствии с требованиями закона.

Вы сможете отказаться от получения маркетинговой информации от нас, следуя по ссылке «отписаться» в отправляемом нами электронном письме. Кроме того, вы можете отправить нам запрос, используя контактные данные внизу настоящего документа.

Обратите внимание, что если вы откажетесь от получения рекламных сообщений от нас, мы по-прежнему продолжим отправлять вам информацию, относящуюся к какой-либо учетной записи, вашему заказу или любым другим деловым отношениям, которые вы можете иметь с компанией «Кемин».

Внешние ссылки

Данный веб-сайт может содержать ссылки на различные веб-сайты. Когда вы нажмете на одну из этих ссылок, вы будете переведены с Веб-сайтов компании «Кемин» на веб-сайт выбранной вами организации или компании. Даже если между компанией «Кемин» и сторонним сайтом существует аффилированность, компания «Кемин» не контролирует такие сайты, и настоящая политика конфиденциальности не регулирует порядок сбора и использования данных на таких сайтах. Каждый из этих сайтов поддерживает свои собственные независимые политики и процедуры конфиденциальности. Если вы посетите веб-сайт, который связан ссылкой с сайтом компании «Кемин», вам следует уточнить политику конфиденциальности этого сайта, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию.

Условия, изменения и вопросы

Используя данный Веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями нашей политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте наш сайт и не раскрывайте личную информацию через него.

Если мы решим изменить настоящую политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения здесь, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы можем использовать эту информацию, и будем ли мы ее раскрывать кому-либо.

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу настоящей политики или использования нами личной информации, вы можете отправить электронное письмо по адресу privacy@kemin.com. Мы будем прилагать разумные усилия для оперативного рассмотрения любой жалобы, касающейся нашего использования личной информации.